中國聯(lián)通與中興、聯(lián)想等12家虛擬運(yùn)營商正式簽署移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)協(xié)議,標(biāo)志著我國基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域邁入更加開放、多元的合作新階段。這一戰(zhàn)略合作的達(dá)成,不僅為虛擬運(yùn)營商提供了更廣闊的發(fā)展平臺,也為電信市場注入了新的競爭活力,有望推動整個(gè)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)的全面升級。
移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),即基礎(chǔ)電信運(yùn)營商向虛擬運(yùn)營商出租網(wǎng)絡(luò)資源,后者可自主設(shè)計(jì)套餐、發(fā)展用戶并提供特色服務(wù)。此次簽約的12家企業(yè)覆蓋通信設(shè)備、消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域,其多元背景將為電信市場帶來差異化的產(chǎn)品思維與用戶運(yùn)營模式。例如,中興可依托其技術(shù)優(yōu)勢開發(fā)通信解決方案,聯(lián)想則能結(jié)合智能終端打造無縫連接體驗(yàn),而其他伙伴也可能在物聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)等細(xì)分市場開辟新賽道。
對用戶而言,此次合作最直接的利好將是更豐富的消費(fèi)選擇。虛擬運(yùn)營商通常以靈活資費(fèi)、細(xì)分市場服務(wù)見長——未來可能出現(xiàn)針對游戲玩家、商務(wù)人士、老年人等特定群體的定制化套餐,或是整合硬件、內(nèi)容、通信的捆綁服務(wù)。虛擬運(yùn)營商的加入有助于打破同質(zhì)化競爭,倒逼基礎(chǔ)運(yùn)營商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、降低資費(fèi)并提升客服水平,最終惠及廣大消費(fèi)者。
從行業(yè)視角看,此次合作體現(xiàn)了電信業(yè)“共建共享”的深化趨勢。中國聯(lián)通作為基礎(chǔ)運(yùn)營商,正通過開放網(wǎng)絡(luò)能力聚合生態(tài)伙伴,實(shí)現(xiàn)資源效率最大化;而虛擬運(yùn)營商則能輕資產(chǎn)切入市場,專注于服務(wù)創(chuàng)新與用戶運(yùn)營。這種分工協(xié)作模式,既避免了重復(fù)建設(shè)帶來的資源浪費(fèi),也加速了5G、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)與垂直行業(yè)的融合。例如,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等領(lǐng)域,虛擬運(yùn)營商可基于聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)開發(fā)行業(yè)解決方案,形成“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+場景應(yīng)用”的雙輪驅(qū)動。
值得注意的是,本次簽約也是政策導(dǎo)向下的水到渠成。工信部持續(xù)推進(jìn)電信市場開放,2020年全面放開移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)外資股比限制,2022年進(jìn)一步優(yōu)化商用試點(diǎn)政策。此次聯(lián)通與12家企業(yè)擴(kuò)大合作,正是對“深化電信體制改革、鼓勵民間資本進(jìn)入電信業(yè)”號召的積極響應(yīng),有望為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展筑牢基礎(chǔ)設(shè)施支撐。
新合作也伴隨挑戰(zhàn)。虛擬運(yùn)營商需在合規(guī)經(jīng)營、用戶信息安全、服務(wù)質(zhì)量等方面加強(qiáng)自律,避免早期試點(diǎn)階段曾出現(xiàn)的實(shí)名制漏洞、詐騙短信等問題重演。基礎(chǔ)運(yùn)營商則需平衡網(wǎng)絡(luò)資源開放與自身業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)系,探索與合作伙伴的共贏機(jī)制。
隨著5G-A、6G技術(shù)演進(jìn)和“通信+算力”融合加速,移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的內(nèi)涵或?qū)⒊絺鹘y(tǒng)語音流量轉(zhuǎn)售,向云網(wǎng)融合、邊緣計(jì)算、數(shù)字資產(chǎn)運(yùn)營等方向拓展。聯(lián)通與12家伙伴的此次攜手,或許正是電信業(yè)從“管道提供商”邁向“綜合服務(wù)生態(tài)”的關(guān)鍵一步——當(dāng)通信網(wǎng)絡(luò)成為像水電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施,更多創(chuàng)新者將能專注于在其上構(gòu)建多彩應(yīng)用,最終織就一張覆蓋經(jīng)濟(jì)生活各領(lǐng)域的數(shù)字之網(wǎng)。
可以預(yù)見,一個(gè)更開放、更細(xì)分、更智能的電信市場新圖景,正隨著這一紙協(xié)議徐徐展開。